صوتك يهمنا

قدّم شكواك وتابعها من خلال منصتنا الآمنة والشفافة المصممة لإحداث تغيير إيجابي.

تابع شكواك

كيف تعمل منصة شكواك

منصتنا تبسط عملية تقديم الشكاوى من البداية وحتى الحل، لضمان سماع صوتك بوضوح والتصرف بشأنه على الفور.

تقديم الشكوى

قدم شكواك بسهولة من خلال نموذج متعدد الخطوات آمن ومصمم للوضوح والخصوصية.

آمن وخاص

جميع الشكاوى مشفرة وبياناتك الشخصية محمية تحت إجراءات خصوصية صارمة.

تحديثات فورية

استلم إشعارات وتابع تقدم شكواك خلال عملية الحل.

متابعة سهلة

أدخل رقم شكواك الفريد لمتابعة حالتها والردود في أي وقت.

94%
معدل الحل
48 ساعة
متوسط وقت الرد
+10 آلاف
شكاوى مقدمة

ماذا يقول الناس

اطلع على تجارب المؤسسات والأفراد الذين استخدموا منصة شكواك لإدارة وحل الشكاوى.

منصة شكواك سهّلت علينا تقديم الملاحظات ومتابعة عملية الحل. كانت الشفافية منعشة حقًا.

محمد العمري
مدير تجربة العملاء، شركة الحلول التقنية

كشركة تركز على تحسين خدماتنا، كانت منصة شكواك أداة أساسية في مساعدتنا على جمع الملاحظات القيمة والعمل عليها.

عبدالله السالم
مدير العمليات، الخدمات العالمية

نظام المتابعة يجعل من السهل علينا متابعة شكاوينا ورؤية التقدم الحقيقي الذي يتم إحرازه.

سارة القحطاني
مسؤولة خدمة المجتمع، جمعية الحي السكني

هل أنت مستعد لإسماع صوتك؟

انضم إلى آلاف الأفراد والمؤسسات الذين يستخدمون منصة شكواك لتقديم الشكاوى وتحقيق تغيير إيجابي.